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realabs.co es operado por TenEight Company Limited, una empresa registrada en Hong Kong (n.º de registro comercial 74853130), con el nombre comercial Realabs. Domicilio social: Room B, 5/F, Shell Industrial Building, 12 Lee Chung Street, Chai Wan, Hong Kong. Correo: support@realabs.co. En estos términos, "nosotros" y "nuestro" se refieren a TenEight Company Limited.
Productos
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Precios y pago
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Pedidos
Tu pedido queda aceptado cuando enviamos el correo de confirmación. Podemos cancelar un pedido si un artículo no está disponible, si hay un error evidente de precio o si sospechamos fraude; en ese caso, te reembolsamos el total. Puedes cancelar un pedido con reembolso completo dentro de las 12 horas posteriores a la compra, siempre que no haya sido despachado.
Envíos
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Devoluciones y reembolsos
Cada pedido incluye una garantía de devolución de 180 días desde el día de la entrega. Los artículos deben devolverse en condiciones de reventa y con todo lo que traían; el envío de devolución por cambio de opinión corre por cuenta del cliente. Si un artículo llega con fallas, dañado o equivocado, avísanos dentro de 14 días y lo reemplazamos o reembolsamos y cubrimos el envío. Los reembolsos aprobados vuelven al método de pago original dentro de 5 días hábiles. Detalles completos: Política de reembolsos.
Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita al importe que pagaste por él. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la muerte o lesiones personales causadas por negligencia, y nada aquí afecta los derechos legales de consumidor que tengas donde vives.
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Contacto
TenEight Company Limited, Room B, 5/F, Shell Industrial Building, 12 Lee Chung Street, Chai Wan, Hong Kong. Correo: support@realabs.co.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.